Перед оплатой Владелец карты должен быть уверен, что Банк-эмитент карты разрешает отплаты через интернет и активировал для карты функционал 3DS. При отсутствии в Банке-эмитенте правильной активации 3DS и связки с номером телефона к Вам просто не придет смс для подтверждение операции.
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (Альфа Банк(АО)), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Альфа Банка (АО), сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
При оплате данные Вашей пластиковой карты вводятся на платежной странице Банка с использованием защищенного канала. Информация передаётся в зашифрованном виде и обрабатывается только на специализированном сервере банка.
После нажатия кнопки «оплатить» Вы будете направлены на защищенную платежную страницу процессингового центра Банка, где необходимо ввести данные пластиковой карты.
В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги.
В случае невозможности оказания услуги, или отмены клиентом услуги, по которой прошла оплата банковской картой, предусмотрен следующий порядок возврата денежных средств:
- Клиент обращается в подразделение АО "НРК - Р.О.С.Т.", оформляет заявление на возврат средств с информацией о том, когда проходила оплата и причине возврата.
- По результатом рассмотрения заявления производится возврат средств, либо АО "НРК - Р.О.С.Т." информирует клиента о причине отказа в возврате.
- Возврат средств производится безналичным способом на тот же карточный счет, с которого проходила оплата.
В случае возникновения вопросов по оплате или возврату денежных средств Вы можете обратиться в наш офис любым удобным для Вас способом, указанным в разделе "Контактная информация".
